Cadeaubon inwisselen voor geld: kan dat?
Kun je een cadeaubon of cadeaukaart inwisselen voor geld? Het eerlijke antwoord, je rechten en 6 slimme opties als je bon ongebruikt blijft liggen.
Je hebt een cadeaubon gekregen, maar je gebruikt hem niet. De winkel past niet bij je, of je hebt het geld gewoon harder nodig. Kun je zo'n bon dan inwisselen voor geld? Het korte antwoord: meestal niet. Gelukkig heb je wel andere opties. In dit artikel lees je waarom dat zo is, welke rechten je hebt en wat je wél kunt doen.
Het korte antwoord
De meeste cadeaubonnen en cadeaukaarten kun je niet inwisselen voor geld. Winkels en uitgevers sluiten dat bijna altijd uit in hun voorwaarden. Bij bol staat bijvoorbeeld letterlijk: "Cadeaukaarten zijn niet inwisselbaar voor geld." Een winkel is ook niet verplicht om je bon uit te betalen.
Er zijn wel uitzonderingen. Sommige cadeaukaarten zijn er speciaal voor gemaakt dat de ontvanger zelf kan kiezen: besteden, omruilen of uitbetalen. Daarover verderop meer.
Waarom kun je de meeste cadeaubonnen niet inwisselen voor geld?
Een cadeaubon is eigenlijk een vooruitbetaling bij een specifieke winkel of groep winkels. De winkel heeft het geld al ontvangen, en verwacht dat je het bij hen besteedt. Voor de uitgever is een uitbetaling in geld dus een verlies. Daarom staat in bijna alle voorwaarden dat het saldo alleen besteedbaar is en niet terugbetaald wordt. Ook als je een retour doet van iets dat je met een cadeaukaart hebt betaald, gaat het geld meestal terug naar de kaart en niet naar je bankrekening.
Hoe lang is je cadeaubon geldig?
Wil je je bon toch gebruiken, dan is het goed om te weten hoeveel tijd je hebt:
- Cadeaubonnen die vanaf 1 januari 2022 zijn gekocht, moeten wettelijk minimaal twee jaar geldig zijn.
- Staat er geen uitgiftedatum, geen vervaldatum en geen verwijzing naar voorwaarden op de bon? Dan is hij in principe onbeperkt geldig.
- Veel uitgevers hanteren zelf een langere termijn. Bij bol is een cadeaukaart bijvoorbeeld 3 jaar geldig vanaf aankoop.
Check dus altijd de datum op je bon of in de voorwaarden van de uitgever.
6 opties als je je cadeaubon niet gebruikt
1. Kijk breder dan je denkt
Veel cadeaubonnen zijn bij meer winkels of in meer categorieën te besteden dan je verwacht. Bekijk de website van de uitgever voor een volledige lijst met deelnemende winkels.
2. Gebruik hem voor iets wat je tóch al nodig hebt
Boodschappen, een verjaardagscadeau voor iemand anders, schoolspullen of iets voor in huis. Zo bespaar je alsnog geld op een uitgave die je anders zelf had betaald.
3. Geef hem door
Ken je iemand die wél graag bij die winkel shopt? Een ongebruikte bon is een prima cadeau of bedankje voor een ander.
4. Verkoop hem aan iemand die hem wil
Je kunt een bon verkopen aan een vriend, collega of via een tweedehandsplatform. Let goed op: deel nooit de code voordat je betaald bent, en wees alert op oplichting. Reken erop dat je minder krijgt dan de waarde van de bon.
5. Vraag om coulance bij een verlopen bon
Is je bon net verlopen? Neem contact op met de winkel of uitgever. Ze zijn niet verplicht om hem alsnog te accepteren, maar sommigen bieden een oplossing.
6. Zelf online gekocht? Denk aan je herroepingsrecht
Heb je zelf een cadeaubon online gekocht en wil je hem toch niet? Dan heb je mogelijk 14 dagen bedenktijd. Check de voorwaarden van de verkoper.
De uitzondering: een cadeaukaart die je wél kunt uitbetalen
Bij de GiftcardSwap Keuze Cadeaukaart kiest de ontvanger zelf wat hij met het cadeau doet:
- gebruiken als cadeaukaart van een merk naar keuze
- omruilen voor een andere beschikbare cadeaukaart
- laten uitbetalen in geld op je eigen bankrekening
Kies je voor uitbetaling, dan ontvang je 90% van het bedrag. 10% gaat naar de verwerking, en dat zie je vooraf duidelijk staan. Bij een kaart van €50 krijg je dus €45 op je rekening. De Keuze Cadeaukaart is 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
Belangrijk: uitbetalen kan alleen met de GiftcardSwap Keuze Cadeaukaart. Een cadeaubon van een ander merk, zoals bol of een VVV-bon, kunnen wij niet voor je uitbetalen.
Tip voor de gever: voorkom een bon in de la
Twijfel je wat je iemand moet geven? Met een Keuze Cadeaukaart hoeft de ontvanger nooit een bon te hebben die hij niet gebruikt. Je verstuurt hem digitaal, per mail of WhatsApp, met een persoonlijk bericht, foto of video. Handig voor verjaardagen en feestdagen, maar ook om collega's of medewerkers te bedanken.
Veelgestelde vragen
Kan ik een cadeaubon bij de winkel inwisselen voor geld?
Meestal niet. Bijna alle winkels sluiten dat uit in hun voorwaarden, en ze zijn niet verplicht om je bon uit te betalen.
Mag een winkel weigeren om mijn cadeaubon uit te betalen?
Ja. Een cadeaubon is bedoeld om te besteden. Uitbetalen in geld is alleen mogelijk als de voorwaarden van de bon dat toestaan.
Kan GiftcardSwap mijn bol- of VVV-cadeaubon uitbetalen?
Nee. Uitbetalen kan alleen met de GiftcardSwap Keuze Cadeaukaart. Voor bonnen van andere merken gelden de voorwaarden van die uitgever.
Hoe lang is een cadeaubon geldig?
Bonnen die vanaf 1 januari 2022 zijn gekocht, zijn minimaal 2 jaar geldig. Veel uitgevers hanteren een langere termijn. Kijk op de bon of in de voorwaarden.
Wat doe ik met een verlopen cadeaubon?
Neem contact op met de winkel of uitgever en vraag of ze coulance willen tonen. Ze zijn niet verplicht, maar het is het proberen waard.
Dit artikel is bedoeld als algemene informatie. Voor jouw specifieke bon gelden altijd de voorwaarden van de uitgever.